Dúvidas Frequentes

O site é seguro?

Sim! Utilizamos a maior plataforma de segurança para e-commerce no Brasil, o Mercado Pago.

Além disso, nosso site possui segurança SSL, obrigatória por lei para todas as lojas online no Brasil, garantindo a criptografia de todas as transações e a proteção das suas informações.

Por que os produtos demoram de 2 a 4 semanas para chegar?

Buscamos oferecer produtos de alta qualidade a preços competitivos no mercado brasileiro. Para conseguir isso, optamos por trabalhar com fornecedores internacionais (América do Norte, Europa e Ásia) que oferecem preços extremamente competitivos. Quando você faz um pedido em nossa loja, ele é enviado diretamente do fornecedor para sua residência.

Todos os pedidos têm número de rastreamento?

Sim. Priorizamos a transparência, por isso todos os produtos são enviados com códigos de rastreamento válidos internacionalmente.

Quando receberei o número de rastreamento após a compra?

Nossos fornecedores solicitam de 5 a 10 dias úteis para processar o pedido e fornecer o número de rastreamento. Se após este período você ainda não tiver recebido o código, por favor, entre em contato conosco.